Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань"

Кафедра менеджмента в машиностроительной индустрии

КУРСОВАЯ РАБОТА

 по основам менеджмента

Парадокс Русского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании «Дока»

Выполнил: студент второго курса специальности маркетинг Труханов И. А.

МОСКВА 1998 г.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Создание и развитие компании «Дока»..................... 22

2. Кадровый менеджмент в компании «Дока».......... 22

3. Девять принципов действенного управления Владимира Довганя........................................................................................ 22

4. Формула фуррора..................................................................... 22

Создание Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" и развитие компании «Дока»

Отцы-основатели компании «Сони» издержали на разработку наименования собственной компании целых три месяца. И, полагаю, ни минутки из сих пор не ушло впустую. Фирме Владимира Довганя на обдумывание наименования тоже потребовался солидный срок - практически три недели. Всем сотрудникам вечерком давалось задание: придумать к утру хотя бы 10 новых вариантов Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань". Через один день еще 10. И так до победного конца. Совещания эти происходили на кухне Довганя площадью в 6 квадратных метров. Отсутствие кабинета тогда никого в особенности не смущало. На этой-то кухне в голове у Довганя и выплыло в один прекрасный момент практически непонятное слово «дока»... Начали разбираться Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань". Российское слово, старинное, по Далю значит «мастер», «мастак», «искусник». Сошлись на том, что это конкретно то, что необходимо, и зарегистрировали в исполкоме маленькое предприятие «Дока». В компании «Дока» тогда (1990 г.) было 5 человек - будущее ядро огромного и сплоченного коллектива.

Стать известными в собственном родном городке (Тольятти) фирме удалось практически во Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" мгновение ока. Сначала, они вывесили первую в городке внешную рекламу. Это обошлось в 200 рублей. Еще раскрасили в целях рекламы три троллейбуса. И, внезапно, эта самодельная маркетинговая кампания отдала совсем феноминальный итог. Пять-шесть юных юношей, без средств и опыта, заявили о для себя всему городку. Они были у всех на слуху Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", от их ждали чего-то необыкновенного, смелого, революционного.

Так как команда состояла в главном из механиков, многие из которых к тому же являлись дипломированными инженерами, на одном из совещаний было принято эпохальное решение: делать и продавать оборудование по производству картофельных чипсов.

1-ый кабинет компания открыла в разорившейся парикмахерской: сделали Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" ремонт, приобрели мебель. В пахнувшем свежайшей побелкой крохотном кабинете сложилась умопомрачительно теплая, благожелательная атмосфера. Не было никакой субординации, просто маленькой задористый коллектив, где все были равно увлечены делом. На работе царила какая-то очень домашняя атмосфера. Люди работали не за ужас, но за совесть, 24 часа в Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" день и семь дней в неделю, делая одно огромное общее дело.

Владимир Довгань отыскал кое-где за городом недостроенные коровники. Здесь же была проведена 1-ая покупка недвижимости - выкуп этих недостроенных бетонных коробок за 150 тыщ рублей. Было решено смонтировать в их завод по выпуску оборудования по производству хрустящего картофеля.

…Через какое-то Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" время Довгань случаем познакомился с корреспондентом еженедельника «АиФ». Он написал о «Доке» маленькую заметку, опубликовал. И тут свершилось волшебство: после одной-единственной заметочки на фирму пришло порядка 15 тыщ писем. Кто-то немедля желал приобрести оборудование, кто-то интересовался перспективами сотрудничества. Выяснилось, что спрос на оборудование для малого бизнеса так велик Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", что компании вправду есть куда приложить свои силы.

Был изготовлен вывод, что оборудование можно было продавать уже на данный момент, но, так как не было реальной способности немедля запустить собственное создание, решили располагать заказы на оборудование на больших заводах, которые тогда еще удачно функционировали. Создание полосы по выпуску Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" хрустящего картофеля началось.

…Через некое время компания сменила кабинет. Метраж нового помещения составлял уже не 20, а 100 квадратных метров. Все наличные средства были вложены в 100 первых комплектов оборудования по производству хрустящего картофеля, в металл, в стройку, только покупателей на эту линию не было… Все находились в недоумении. По расчетам рентабельность Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" бизнеса должна была составить около 750% годичных, но сотрудники тогда еще ничего не знали ни о законах сбыта продукции, ни о роли рекламы; какая актуально нужна, какая совсем никчемна. Волна заказчиков резко схлынула. Надвигался 1-ый в истории конторы морально-финансовый кризис.

В ситуации, когда склады были забиты оборудованием, в которое Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" были вложены последние средства, а покупателями даже и не пахло, Довгань решил взять в банке кредит и без остатка издержать его на колоссальную маркетинговую кампанию. Сберегать на этой акции он с самого начала не собирался. Планировал приобрести в каждом приличном центральном издании сходу по полосе маркетинговой площади. Компания Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" взяла в кредит 70 миллионов рублей (в 1990 году это были большие средства) и, уже спустя некоторое количество дней, сотрудники любовались пахнущими свежайшей типографской краской осторожными маркетинговыми объявлениями.

В ответ на этот маркетинговый ход последовала пара пустых телефонных звонков и… все. Ничего не происходило. Телефон молчал. Прошло два денька, три, четыре, прошла неделя Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", началась 2-ая, казалось корабль быстро шел ко дну. И вдруг, в конце 2-ой недели плотину молчания прорвало. Телефон в кабинете раскалился добела, сотрудники воспринимали порядка 100 звонков в денек. Скоро начали приезжать и 1-ые покупатели. Дилерской сети у конторы тогда не было, покупатели приезжали прямо в Тольятти. Оборудование Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" стало вывозиться из городка вровень с новыми «Жигулями».

Когда пошли 1-ые реализации и стало казаться, что наконец для «Доки» наступил золотой век, подход к притоку средств и их следующему рассредотачиванию стал более чем неразумным. Безумные темпы развития не позволяли верно оценить ситуацию в экономике. Чувствуя, что делается очень много ошибок Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", компания в первый раз начала думать об управлении. Литературы, из которой можно было бы почерпнуть какой-нибудь опыт, у их не было. Они на ходу обучались искусству стимулирования людей, находили грань в отношениях обладатель - подчиненный, постигали, как в реальности происходит рассредотачивание труда. Сотрудники допускали массу ошибок из-за отсутствия самых Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" простых познаний.

Тогда, в 1990, Владимир Довгань со своим соучредителем Валерием Матвейчуком были так наивны, что даже 1-ое увольнение представлялось им не текущей неувязкой, но шекспировского размаха катастрофой. Кому-то эти переживания могут на данный момент показаться забавными, но нельзя забывать, что «Дока» эталона 90-го года, организация так юная, что Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" ее вообщем нельзя сопоставлять с какой-либо почетной американской либо германской станкостроительной компанией, где сотрудники выросли и были воспитаны в сложившейся системе рыночных отношений. Когда есть культура рынка, есть примеры перед очами, работать непременно легче.

Ошибка их заключалось в том, что они держали взрослых людей за деток либо Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" стариков, которые без их жить не сумеют и сходу умрут. Они так считали себя ответственными за судьбу этих людей, что судьба всего дела и целого коллектива была им как-то «по барабану». Полезность дела отходила на 2-ой план, на первом были люди, которые на их работали, и неверные Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" угрызения совести: «Как же мы их подставим? Мы вкупе работали, мы сорвали их с насиженных мест, они поверили нам, а мы сейчас приходим к выводу, что в этих людях ошиблись!»

Довгань всегда грезил о том, чтоб люди работали головой, а не тянули обычную лямку. Чтоб был подъем, чтоб сотрудники творчески подходили Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" к делу. Но меж дисциплиной и творческим отношением к работе всегда появлялись какие-то задачи. И, когда коллектив из 5 человек разросся до 30, начали складываться совсем другие дела. В первый раз появилась какая-то иерархия. Уже не выходило так, чтоб один Довгань управлял всеми. Появился производственный отдел, конструкторский Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", бухгалтерия, отдел снабжения, завхоз, которого на данный момент принято называть офис-менеджером. Казалось бы, какая разница - 5 человек работает либо 20 5, но на этом шаге как раз и складываются совсем другие служебные дела. Проявились и 1-ые признаки недопонимания меж Владимиром Довганем и Валерием Матвейчуком. Довгань отлично знал, что Матвейчук высоко Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" приличный, надежный человек, но они с ним начали состязаться в том, чье решение пройдет, кто перетянет мировоззрение коллектива в свою сторону. А двоевластие снутри конторы, в конце концов, всегда ведет к ее разрушению. Решающее слово должно принадлежать только кому-то одному, в особенности в принципиальных ситуациях.

Все перечисленные выше задачи с течением Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" времени удалось разрешить. Не без усилий, не без боли. Рост вообщем никогда не бывает безболезненным. Даже мускулы, развиваясь, болят, но все же крепчают и крепчают.

Довгань не случаем настоял, чтоб 1-ая квартира, которую они заполучили на средства компании, досталась не ему, не Матвейчуку, а их главному инженеру Александру Гепергенову Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань". Потом Довгань не один раз брал квартиры и машины многообещающим сотрудникам. Не за выслугу лет, а просто поэтому, что всегда испытывал желание сделать что-то суровое, долговременное, основываясь конкретно на человечьих отношениях. Но позже он удостоверился, что если дело выстроено только на доверии, на том, что компания дает Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" отдельным людям, значимой отдачи фирме, обычно, взамен не поступает. Да, доверие нужно, но нужен и контроль. Подчиненным необходимо не только лишь давать, да и добиваться с их. Только тогда обе стороны - и сотрудник, и компания - будут в выигрыше.

Но, самое главное, человеку ничего нельзя предоставлять незаслуженно, если он не инвалид Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", не болен либо беспомощен. Тот, кому все в жизни преподносится на блюдечке с голубой каемочкой, деградирует как личность. И, напротив, люди повсевременно вырастают, добиваясь благ своим своим трудом.

Рвение компании создавать, а не перепродавать готовую продукцию, давало подсказку надлежащие пути расширения бизнеса. 1-ая мысль родилась из познания Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" того, что в Казахстане не было фактически ни одного спиртзавода. Водка в то время выполнялась только муниципальная, спиртзаводы тоже принадлежали государству. Но дело непреклонно шло к образованию СНГ и массовому проникновению личного предпринимательства на спиртной рынок. Вот «Дока» и решила в один прекрасный момент, а почему бы ни выпускать Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" маленькие спиртзаводы для Казахстана. Ничего не зная о законодательствах Казахстана и Рф, о технологии производства пищевого спирта, вызвали Дмитрия Коровина, ученика Довганя еще со времен занятий спортом. Коровин и ранее подрабатывал в фирме, но здесь ему, не специалисту, с ходу была поставлена задачка, приготовить «Доку» к будущему производству спирт-заводов. На Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" все дали Коровину всего неделю! Узнать, как действует спиртзавод, что фактически производит, из какого сырья, и вперед, развивать новое направление.

Сперва Довгань с Матвейчуком начали находить завод-производитель. После Горбачевской антиалкогольной кампании многие предприятия просто стояли. И вот отыскали в одном селе фактически построенный завод, который Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", еще до перестройки, должны были запускать восточные немцы. Облазили этот спиртзавод и начали находить другой, действующий. Отыскали в Тамбове. Понеслись туда. Главный инженер все показал, поведал. Оказалось, что спиртзавод представляет собой колоссальное и очень дорогостоящее сооружение. Ректификационные колонны делаются из меди. Собираются вручную. Но это никого не приостановило. Довгань здесь же Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" отыскал немецкую фирму, которая делала ректификационные колонны (самим такую технологию было не потянуть). Условились, что «Дока» делает весь завод, а его «сердце», ректификационные колонны поставляют немцы. Планировали выпустить сходу много таких компаний. Тем паче что оборонка больше втягивалась в конверсию и почитала за счастье создавать что-то для мирных нужд Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань".

Проект был уже на мази, были подобраны партнеры, подготовлена документация и была готовность приступить к производству. Но здесь Казахстан ввел свою валюту. И вот это подкосило «Доку», и резко. Если б не несчастная война суверенитетов, этот проект был бы обязательно раскручен. Довгань сообразил, что это проект для огромных, могущественных Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" компаний, их юная компания просто может его и не потянуть. После 4 месяцев упрямой работы проект пришлось бросить до наилучших времен.

В СССР оборудование для пищевой индустрии: сыродельни, пекарни, пивзаводы выполнялись в главном на Украине. Начался напряженный поиск многообещающих направлений. Довгань с Матвейчуком изъездили всю Украину, объехав массу сыродельных заводиков Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" и поставлявших им сырье молочных ферм, маслоделен, тестомесок. Они посещали завод за заводом, смотрели на создание, прикидывали его рентабельность, изучали чертежи, скупали техно документацию. Позже ворачивались в Тольятти, где повсевременно требовалось решать препядствия со снабжением основного производства. Ритм работы был так высок, что были отменены выходные Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" деньки.

Наряду с практическим исследованием обычных пищевых производств, компания начала посылать собственных ребят на большие выставки. Они сообразили, что люди с Запада приезжают продавать новейшее оборудование. И компания, оставив самодеятельность и изобретательство, начала прицениваться к тому, что могут предложить передовые западные технологии для нарождающегося в стране нового общепита.

Русский общепит сначала 90-х Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" не удовлетворял потребителя ни по качеству, ни по культуре обслуживания. Более того, питание в столовке иногда было опасно для здоровья. Довгань осознавал, что скоро появится новенькая система общепита - стремительная, дешевая, где не будет места жирным тарелкам, дюралевым ложкам, засиженным мухами столикам и мутным, подслеповатым стеклам. В 50-х Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" годах в Америке происходило то же самое. В чем секрет фуррора несчастного «Макдоналдса»? Они 1-ые выудили, что даже последней забегаловке нужно сделать ставку на качество, культуру обслуживания и быстроту. Но тогда в Рф еще не знали, что такое «Макдоналдс»…

Ожидаемый спрос на новые технологии в сфере общепита, наводил на Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" идея о том, что оборудование для кафе и закусочных последнего поколения, по сути, никто в стране не выпускал. Потому сотрудники «Доки» начали интенсивно интересоваться выставками, ездить, глядеть, какое оборудование предлагали годами копившие собственный опыт западники. Они собирались разобраться, как это изготовлено «у них», и делать дешевле, так как «у Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" нас» тогда было дешевле полностью все, от электроэнергии и металла  до рабочей силы. Хоть какой «наш» эталон по себестоимости был в 10 с излишним раз дешевле западного аналога!

И вот с одной из выставок были привезены две прогрессивные идеи. Создавать оборудование для производства хот-догов и пиццы. Оба продукта не добивались тарелок Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" и вилок, обоими можно было перекусить на ходу, оба являлись новинками для Рф. В русские времена «хот-дог» у нас звали сосиской в тесте, а итальянское словечко «пицца» вообщем не вызывало у рабочего человека ничего, не считая недоуменного пожатия плечами. И это невзирая на то, что компания находилась Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" в городке, нареченном в честь человека, когда-то возглавлявшего всю итальянскую компартию!

Стршный спор разразился меж Владимиром Довганем и Валерием Матвейчуком. Последний отстаивал программку, построенную на производстве оборудования для выпуска хот-догов, Довгань - пиццерий. Аргументация Матвейчука заключалась в том, что если с сосисками в тесте все более либо наименее Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" было понятно, то пиццу никто никогда и не пробовал. Вправду, вся доступная им в 1991 году информация о пицце начиналась и заканчивалась итальянским буклетом, привезенным с очередной выставки. Но интуиция давала подсказку Довганю, что созданием пиццерий третировать как раз и не стоит. Кончилось тем, что они смертельно утомились Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" спорить и… подбросили ввысь монетку. Орел - выпускают пиццерии, решка - оборудование по производству хот-догов. Выпал орел.

Так развивалась ставшая потом известной всей стране компания «Дока-Пицца».

Кадровый менеджмент в компании «Дока»

В 1-ые годы существования компании «Дока» ее кадровую политику определяло одно очень принципиальное событие; чуть зародившаяся компания не располагала вообщем Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" никакими ресурсами. Ни средствами, ни особыми технологиями, ни выдающимися проф способностями. И им тяжело было не додуматься, что единственный реально доступный фирме ресурс - это люди. Те управленцы и технические сотрудники, которые прикипели к собственному делу и неизлечимо «заболели» им.

Хронологические срезы кадровой политики, проводимой «Докой» в протяжении ряда лет, наглядно Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" иллюстрируют всю историю компании. Более того, все их взлеты и падения впрямую связаны с нею. Если за дело брался броский человек, талант, порученное ему подразделение, обычно, бурно и плодотворно развивалось. И напротив, если, за фронт работ отвечала посредственность, которую мы неверно приняли за колоритную личность, в развитии Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" компании здесь же намечался резкий спад.

Сначала пути «Дока» представляла собой крохотную фирму, которая в принципе не могла платить своим сотрудникам столько, сколько стоил их труд. Коллектив представлял собой горстку ненормальных энтузиастов, но Владимир Довгань уже тогда осознавал, что без обученных, ярчайших, многообещающих кадров, они так и будут топтаться со своим Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" энтузиазмом по хрустящему картофелю. Кончилось тем, что компания отдала 1-ые объявления в газеты: «Компания «Дока» приглашает на работу...» А Александр Гребенкин (1-ый юрист компании) начал беседы с желающими трудоустроиться. Приходило к нему 10-20 человек в денек. Александр говорил с ними, а позже говорил Довганю: «Знаешь, есть юноша Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань"! Энергичный, взор одухотворенный. И классику читает, и историю знает... Берем?..» Так Гребенкин отыскал Александра Дацко, человека который в свое время ушел с НТЦ ВАЗа, как и Довгань. Позже, после ряда перипетий, взяли Вячеслава Юдина, который два года проработал инженером на Вуале, куда люди слетались, как мотыльки на огонек, в надежде отыскать Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" увлекательную работу, а в конечном итоге попадали на очередной сборочный поток, машину угнетения и полной деградации творческой личности. Так, потихоньку, домашними способами подбирались 1-ые кадры компании. Естественно, сначала брали на работу собственных знакомых, тех, кого знали по прежней жизни. Но, довольно стремительно поняв, что развитие новых направлений Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" без притока новых людей нереально, компания отважилась на беспримерный для таковой крохотной компании шаг.

Для окончательного и окончательного утоления кадрового голода поиском многообещающих служащих было доверено заняться заведующему кафедрой психологии и управления Ленинградского института Сергею Малычеву. Он привез свою команду, условился с «Докой» об оплате. Компания сняла им две аудитории в Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" Политехническом институте, подключила центр занятости и профориентации Тольятти, поставила компы со специально написанной для собственных целей программкой и сняла маркетинговый ролик с ролью Довганя, где он приглашал тех, кто желает чего-то достигнуть и готов работать утром до ночи. Огромных средств не обещали, но предлагали увлекательную работу. После Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" первых же эфиров у дверей оплаченных «Докой» аудиторий выстроилась внезапно длинноватая очередь.

Эта кухня по отбору кадров дымила и скрежетала целых три месяца. Все делалось по науке, с размахом, в помощь питерской команде были подключены к тому же свои, тольяттинские психологи. Довгань заезжал, чтоб полюбоваться на их работу и прямо-таки Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" сиял от наслаждения. Представлял себя таким гением, познавшим секрет бизнеса и создавшим колоссальную машину по отбору кадров. Никто в городке схожих сетей по отлову многообещающих кадров не забрасывал, а здесь компания «Дока»! Довгань от всей души считал, что отыскал ноу-хау и вспоминал по случаю и без оного отца Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" народов, который, как понятно, утверждал, что кадры решают все.

По теории Малычева, «звезда», броский человек, с нравом, возможностями, попадался, если перебрать не меньше 3000 кандидатов. Просто неплохой сотрудник, если отсеять 1000. Когда Довгань это услышал, оторопел совсем. Но практика показала, что Малычев был более чем прав! За два с Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" излишним месяца они перебрали больше тыщи человек. И избрали… всего только двоих. Один из избранных, на той же неделе был уволен. Другой проработал месяц и тоже был уволен по некий причине. В итоге, пройдя огромный путь и задействовав колоссальный механизм, компания на выходе получила ровно нулевой итог. Из Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" чего Владимир Довгань пришел к выводу: «люди, подставляющие свое плечо под груз, который я предлагаю им тащить вровень с собой, могут появиться только благодаря судьбе». Он не гласит тут об уборщицах, водителях, секретарях - словом, о тех сотрудниках кому не приходится нести ответственность за подчиненных. Он имеет в виду управленцев, менеджеров Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", работников предприимчивых и творческих, которые ведут людей за собой и генерируют новые идеи.

Потом Довганю в голову пришла последующая идея. Если нет достаточного количества людей, готовых выдержать предлагаемый «Докой» темп, почему бы ему не начать их воспитывать. В неприятном случае, без новых кадров компания захлебнется и умрет.

С тех Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" пор Довгань начал уделять повышенное внимание молодежи. Ранее делал ставку быстрее на старых экспертов, но, хлебнув с ними различного, больше кислого, чем смачного, поставил на не пропитавшуюся еще духом кабинетной бюрократии молодежь. Преимущество мальчиков, по его воззрению, заключалось в том, что они вольны в собственном взоре на мир вокруг нас Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", в восприятии инфы, и, напротив, склад ума его поколения, сформировавшийся еще при тоталитарном строе, часто еще на подсознательном уровне мешает быстрому и неуклонному движению вперед.

Еще одна авантюрная мысль, которая озарила Довганя, заключалась в том, чтоб начать воспитывать свои кадры через практическую деятельность. Он условился с директором 1-го Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" института, что организует фирму для деток из ее учебного заведения, зарегистрирует ее, пускай мальчишки сами делают для себя печать, утомившись, открывают счет в банке. Назовет новейшую фирму «Дока-юниор» и пускай ребятишки вырастают и работают. Так и сделали.

Мальчишки из «Доки-юниор» в собственной деятельности проявляли море выдумки Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" и фантазии, умудряясь зарабатывать средства там, где их, казалось, заработать фактически нереально. Например, они установили в городской библиотеке ксерокс и посадили рядом собственного представителя, который предлагал копировальную технику в аренду всем желающим. Не считая того, чтоб объединить «юниорский» коллектив, повысить их работоспособность, а заодно и собственный свой актуальный тонус, по вечерам Довгань Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" начал устраивать для мальчиков тренировки по восточным единоборствам. Это был очень сильный ход. В неформальной обстановке, в состязательных играх и в спаррингах самые трудолюбивые и целеустремленные нравы появляются первыми. Сразу Довгань и себя заставлял заниматься спортом, не мог же он не придти на тренировку к парням Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", если уже обещал! И вот совсем безвозмездно и даже в ущерб основному бизнесу, он начал интенсивно разговаривать с молодежью. По сути, такие ребята - самый благодатный материал. От его рассказов глаза у их зажигались, как будто светящиеся в мгле лампочки в тыщу ватт. «Дока-юниор» стал одним из самых возлюбленных Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" проектов Довганя, куда он вкладывал всю свою душу. Грустно, что основная компания в тот период уже переживала не наилучшие времена. Равномерно Довгань отвлекся на задачи основного бизнеса, а без его конкретного роли проект с детской компанией был удачно загроблен.

Владимиру Довганю всегда нравились вещи, которые никто до него не делал. По Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" последней мере, в Рф. И вот еще в 1993 году он выдумал развивать в Рф экспресс-доставку продуктов на дом. На Западе выгодность этого бизнеса давным-давно поняли. Самая высочайшая башня в Чикаго принадлежит «Сирс», компании, которая начинала с рассылки по фермам запчастей к тракторам, а на данный Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" момент занимается доставкой на дом различной каталожной продукции. Решившись взяться за схожий бизнес, Довгань понимал, что люди, которые уже работают в фирме (в том числе и он), очень косные для такового живого дела. Нужна свежайшая кровь. Тогда он направился в Тольяттинский политехнический институт и выступил перед старшекурсниками с заявлением Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань": «Ребята, есть увлекательная работа...» Это было и им отлично и «Доке». Так как студенты могли заниматься «Экспресс-доставкой» в свободное от учебы время, а если кто-то из их отлично себя проявлял, «Дока» сходу по окончании института забрала бы его к для себя. Другими словами компания, с одной стороны, не Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" разламывала судьбы ребят и, в то же время, устраивала проверку их творческому потенциалу и организаторским возможностям.

В «Экспресс-доставку» было набрано порядка 25 человек. Им предстояло начать совсем новый для Рф бизнес. Почта и рассылка продуктов в стране к тому времени были уже основательно разрушены. Но перед Довганем в Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" полупустой аудитории посиживало две дюжины студентов 5-ого курса, перед которыми была поставлена задачка: создать свою технологию доставки продуктов на дом. Ребята тотчас завелись, и у их полным ходом пошла наинтереснейшая работа.

Студенты приобрели кое-где стандартные почтовые ящики. Поставили их в магазинах, напечатали карточки-заявки, установили телефон с дежурным и расположили объявления Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" в газетах, по которым клиент мог заказать для себя все, что ему было нужно. Заказы посыпались один за одним, и студенты начали разносить продукт по домам. Делали это они с колоссальным энтузиазмом, несмотря на то, что у нас нет расчета по кредитным карточкам, и что люди уже Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" привыкли ничему не доверять. На данный момент в Москве уже появились подобные службы, отлично использующие городское телевидение, но тогда ничего подобного в стране и в помине не было. В «Доке» понимали, что если они обхватят хотя бы европейскую часть Рф рынком экспресс-услуг, то в итоге получат неописуемого Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" размера магазин без стенок, дверей и окон. Ведь если поставить в каждом городке и поселке магазин одной марки, доход составит млрд баксов в десятилетие. А тут, используя полуразрушившуюся почту и новейшую для Рф технологию распространения, предполагалось открыть колоссальное количество рабочих мест, предложить популяции комфортный метод доставки продуктов и, естественно, получить Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" большую прибыль! «Экспресс-доставка» явилась традиционным примером того, как профессиональная молодежь, не зная броду и не страдая излишними комплексами, практически на пустом месте делает что-то толковое. Кстати, директора, которого Довгань им сначала провозгласил, ребята практически сразу переизбрали! Переворот сделали внутренний, как это бывает… Довгань старался дать им возможность действовать Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" и мыслить без помощи других, помогал не руководящими установками, но советами, ребята ведь часто не знали о бизнесе простых вещей. Мальчишки сходу приняли на вооружение его принцип - решать любые текущие препядствия мозговым штурмом, и никогда не откладывать их в длинный ящик. Недосыпали, не жалели себя и, в итоге, стремительно выстроили Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" совсем новый для страны бизнес.

Последующий глобальный кадровый опыт был изготовлен уже в Москве. Когда компания переехала в столицу, Довгань сообразил, что им не хватает неплохого менеджера, систематизатора с огромным опытом управления людьми. Не считая того, подходящий компании человек был должен владеть и опытом воззвания с деньгами. Они выпустили Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" в газетах маркетинговые объявления, что компания «Довгань» отыскивает управленцев со стажем. От 30 и старше. Они понимали, что неплохой, зрелый управленец молодее быть просто не может. Пошли факсы, анкеты… Разбираться с ними завлекли специалиста с двадцатилетним стажем работы… в отделе кадров КГБ. Кадровик высокого класса, который за 5-10 минут разговора Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" с человеком мог поведать о нем все! И тут было потерплено внезапное фиаско, так как при таком суровом подходе вообщем не смогли никого отыскать. Естественно, параллельно, через какие-то посреднические организации, компания в течение полугода отыскала-таки 1-го неплохого менеджера. Но из сотен обратившихся к ним людей фирме не Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" подошел ни один! И Довгань снова удостоверился, что если пробовать при построении кадровой политики искусственно сделать какую-то технологию поиска, ни один институт не сумеет посодействовать в том, чтоб обеспечить компанию менеджерами первого и второго эшелонов. Неплохими спецами - да, может быть. Но в поиске сверкающих, уникальных управленцев может посодействовать только Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" чутье на людей, а его не измерить и не отразить никакими анкетами.

Мультимиллиардер Онассис за всю свою жизнь сделал 170 компаний. В один прекрасный момент, сотрудник, зашедший к нему в кабинет обычным курьером, вышел оттуда одним из ведущих директоров. И это была не какая-то блажь известного бизнесмена, но Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" концентрированное чутье и трезвый расчет.

Ощущать потенциал людей - очень принципиально. Довгань сам начал управлять людьми еще со времен тренерской работы, которая тоже является разновидностью деятельности управленца. Посмотрев на малыша в течение денька, 2-ух, 3-х, можно с уверенностью сказать, кем он станет в жизни. Ефрейтором, полковником либо блестящим маршалом. Когда много Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" общаешься с людьми, сталкиваешься с сотками различных человечьих реакций на те либо другие прозаические ситуации, начинаешь как-то ощущать потенциал человека, его энергетический и умственный уровень. Как ни удивительно, все это проявляется уже в ранешном детстве.

По сути каждый человек испускает собственный особенный магнетизм и только ему характерную Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" энергию. И очень принципиально научиться принимать людей на этом, еще подсознательном уровне. Ведь иногда собеседник гласит вам одно, а энергия излучается им совершенно другая, со словами его совсем несопоставимая. Потому Владимир Довгань, знакомясь с людьми, старался больше доверять не словам их, а собственному сердечку.

Юные предприниматели, которые только входят в Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" бизнес, очень нередко заблуждаются, считая, что за средства можно приобрести отличные кадры. Это не так. На Западе, где люди не такие одухотворенные и поболее специализированны как мастера, этот принцип еще работает. В главном благодаря десятилетиями складывавшейся культуре бизнеса. У их за плечами менеджеров стоят Оксфорд либо Итон, у Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" нас университетский коридор и заводская курилка. «Мы» - выходцы из другого мира. Проф непрофессионалы.

Во Франции Довганю поведали потрясающую историю сотворения компании «Женемэ плюс». 5 стариков, бывших инженеров, самому младшему из которых было за 50 лет, собрались и сделали компанию, которая через пару лет стала мощным соперником концерну-монополисту, занимавшемуся во Франции выпуском Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" кредитных карточек. Президент этой компании, чтоб добыть средства для бизнеса, продал на старости лет собственный дом. Супруга, посчитав старика безумным, развелась с ним. В конечном итоге люди за семь лет захватили 45% мирового рынка по производству кредитных карточек с чипом. Как раз перед посещением Довганем компании «Женемэ плюс» к ним Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" приехали представители «Тошибы» и, посмотрев на их создание и технологию, развели руками, сказав, что им нет смысла создавать другое создание, так далековато вперед ушли эти французы.

Довгань с завистью вспоминал их опыт кадровой политики, в особенности, когда его собственная компания безрезультативно перебрала в Москве тыщу человек. Когда бизнес у Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" «Женемэ плюс» в конце концов начал развиваться, они пригласили известного психолога, и с его помощью сделали вроде бы модель внутреннего мира человека, который подошел бы их коллективу. И, когда потом они подбирали кадры, несмотря на то, спец ли это по электронике либо офис-менеджер, пропускали через Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" имеющийся в их распоряжении «психологический шаблон» всех желающих устроиться на работу.

Естественно, французам и другим западникам почти во всем проще. С 10-15 процентами официальной безработицы, стоит только свистнуть, что нужен какой-либо механик либо программер, на последующий денек прибегает сто-двести человек. Кто-то ужаснее, кто-то лучше, но развитое капиталистическое Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" общество так специализирует и шлифует людей, что их проф плюсы можно считать примерно схожими. Преимущество западного работодателя заключается в том, что он получает возможность избрать из ряда профессионалов не просто специалиста, но человека, который подходит определенной фирме по духу.

В Рф, к огорчению, если находишь спеца, он как назло не Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" стыкуется с коллективом по виду мыслей. А если человек гармонически вписывается в коллектив, его непременно как спеца еще учить и учить нужно. И никакие вещественные ценности и блага не способны собрать вокруг фаворита группу единомышленников, людей вроде Юрия Сексяева, 1-го из вице-президентов компании «Дока». Этот человек пришел Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" в фирму с немаленького поста. Пришел, так как ему было просто неинтересно на древнем месте, а в «Доке» он ощутил колоссальную перспективу. Компания плодотворно проработала с ним года два и с разбегу влетела в полномасштабный кризис. Все вокруг обваливалось, а доковские кадры начали интенсивно переманивать на сторону. И когда Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" вокруг Сексяева как большого спеца фондового рынка, устроителя, управленца, начали кружить заинтригованные компании (а зарабатывал тогда он гроши), «Дока» людям платила только, чтоб те с голоду не погибли, Довгань поразмыслил, что, наверняка, скоро растеряет его. Но на последующий денек Юрий в доверительной беседе заявил Довганю, что он никуда, ни за какие Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" коврижки не уйдет, потому что верует в свою команду и не знает компаний, способных сравниться с «Докой» по одухотворенности и перспективе.

Тот кризис явился самым суровым испытанием команды «Дока» на крепкость и неоспоримо подтвердил корректность культивируемой ими кадровой политики.

Имели место и оборотные примеры. Когда Владимир Довгань Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", прожив 5 лет в комнатке три на четыре с первой супругой и дочкой, не имея способности отдыхать, начал давать своим сотрудникам квартиры, одну из первых получил уже упоминавшийся выше Дмитрий Коровин. Ученик Довганя со времен занятий греблей, юноша юный, многообещающий, активный, получил от компании хорошую пяти-комнатную квартиру. Довгань сам Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" ему это предложил, чтоб Коровин навечно закрыл себе квартирный вопрос и только работал, работал и работал. По сути, Владимир Довгань сильно много брал квартир и автомобилей для служащих, так как считал и считает, что человек, отдающий себя полностью работе, вообщем не должен отвлекаться из-за бытовой неустроенности. К огорчению Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", временами он безжалостно ошибался. С течением времени у неких его служащих проявлялась обычная «совковая» психология. Чуть человек подгребал под себя желанные квартиру, машину, зарубежные поездки, он как-то сходу терялся, не осознавал уже, как и зачем жить далее, быстро утрачивал многие ценные для бойца-доковца свойства. Даже сероватые, небогато Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" даровитые люди, которые все же верили в себя, даже те ребята, которые никогда не пробовали вообразить, что из их выйдут калоритные личности, по песчинке собирая себя, закаляясь в невзгодах, нередко вырастали и подымалиь очень и очень очень. Трудные времена приходят и уходят, а общее дело и дружба остаются.

Нынешний 15-летний Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" опыт работы Владимира Довганя с людьми фактически безошибочно позволяет ощущать подходящего фирме человека по его энергетике. В этом нет ничего сверхъестественного. Только опыт и максимально обострившаяся за годы работы интуиция. Если человек «излучает» желание стать кем-то, если он не наркоман либо лоботряс, то обязательно добьется собственного. В какой Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань"-то момент… Человек сам программирует свою судьбу.

Несмотря на глубочайшее убеждение Довганя, что в подборе кадров необходимо делать ставку на мальчиков, временами ему приходится завлекать в команду людей более опытнейших и зрелых. Когда встает неувязка, которую нужно решать срочно, а подходящего человека под рукою нет, другого выхода Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" не остается. В таких случаях компания обычно по-пиратски перехватывала подходящего сотрудника с корабля, шедшего параллельным курсом.

Когда-то издавна в поисках новых кадров «Дока» звонила во все газеты… И к ним шел поток великолепно слабеньких людей. На работу брали 1-го из четырехсот! Сейчас, из 14 кандидатов, пришедших сначала 97-го Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", компания приняла на работу 13! Естественно, люди фильтруются, кто-то из новичков остается, кто-то уходит, но все же. Рост эффективности налицо. В связи с новыми направлениями в развитии компании, с тем, что они задались целью поднять русскую пищевую индустрия, вокруг компании сформировалась особенная аура. Конкретно она притягивает людей, с которыми охото запамятовать Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" о погоде и досуге и только работать, работать и работать.

В особенности поражает случай, когда в компанию не так издавна обратился юноша из японской компании, который зарабатывал в ней 2000 баксов за месяц. Тоска от своей нереализованности и топтания на месте у него была так велика, что юноша Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" пришел в «Довгань» и взмолился, чтоб его взяли хотя бы на 500. Человек умный и сильный, даже если он отыскал теплое местечко, обязательно пойдет на жертвы, с тем, чтоб продвинуться еще далее… Они взяли этого парня, который не желал больше подстраиваться под непонятную восточную философию и глупо делать распоряжения начальства от и Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" до. Взяли, так как он родственен их коллективу по духу, и возможность развиваться и воплотить себя на сто процентов для него еще важнее средств.

…Последняя кампания по вербованию новых кадров не привнесла в багаж компании «Довгань» ничего значительно нового. Компания сняла 25-секундный ролик с выступлением Владимира Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" Довганя, после которого ровно 5 секунд горела надпись: «Корпорация «Довгань» приглашает юных, энергичных людей по такому-то адресу». И запустила его по столичным телеканалам. Для приема людей были сделаны три группы, которые на пару месяцев перевоплотился в размеренно действующие структуры, принимающие по 40-50 человек раз в день.

В один прекрасный момент Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" Довгань предложил сверить их и свои требования к претенденту, желающему поступить на работу в ассоциацию «Довгань» - защищенное качество». Кадровики компании, Владимир Довгань и Герман Лиллевяли (президент компании «Довгань») оценивали кандидатов по пятибалльной системе. В конечном итоге их представления совпали на 95%! Каждый задавал 2-3 вопроса. Довгань обычно спрашивал, кем кандидат желает стать. Очень принципиально Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" знать, к чему человек стремится. Если его предел желаний - место клерка с неплохой заработной платой, это одно. Когда человек приходил с намерением отыскать размеренную работу и честно работать, то Довгань сходу осознавал, что через два-три месяца этот сотрудник отстанет. Если кандидат замахивается на карьеру Генри Форда либо Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" Эндрю Карнеги, совершенно другое дело, гласить с ним становилось уже увлекательнее…

Естественно, жизнь может оборваться до того, как исполнятся все мечты. Но если человек с самого начала гласит для себя, что никогда не будет Дали, Ван-Гогом либо Ли Якоккой, он уже мертв. Он сам защитил себя рамками, которые душат Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" его. Почему люди отыскивают пути в свое подсознание? Да поэтому , что там находится заветное познание о том, какое нас ждет будущее. Вопрос исключительно в том, стараемся ли мы его выстроить либо заблаговременно опускаем руки.

Сейчас, создав образ многообещающего работника компании, они понимают, что это один единственный Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" человек кое-где на 5 тыщ вероятных кандидатов на должность. И они полностью убеждены, что им не следует опускать планку и брать в коллектив неподходящих людей и посредственностей. Поставленные задачки для многих просто лежат за гранью вероятного. Как можно достигнуть фуррора, имея на разработку проекта по запуску еще одного производства всего неделю, и Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" в месяц переломить ситуацию, которая развивалась 10-ки лет? И все это с заработной платой в 500 баксов за месяц? «Что нам важнее? - не раз спрашивал Довгань на совещаниях: 50 миллионов баксов в активе либо 10 юных бойцов интернационального уровня?» И все в один глас орали, что 10 толковых ребят при том бизнесе Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", который двигает компания, каждый месяц принесут фирме 50 миллионов! И сущность не в деньгах, сущность в людях. А средства в данном примере бытуют только как очень неидеальный эквивалент их человечьих свойств, духовной и проф ценности.

Девять принципов действенного управления      Владимира Довганя

1-ый принцип управления, по Довганю, состоит в том, что Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" мы, управленцы, сначала, служим не для себя, а людям.

Управление - это работа ради людей и для людей, а не ради власти и упоения собственной значимостью. Те средства, которые работают в производстве, в денежной сфере, являются красивым инвентарем для развития общества. Но когда деньги направляются в сферу личных сверхзатрат, служа едой Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" страстям, пожирающим человека, они оборачиваются непоправимым злом.

Оборотной стороной первого принципа является побудительный мотив деятельности управленца. Очень принципиально, для чего человек пришел управлять, чего желает достигнуть, какие свои и чужие потребности удовлетворить? Чего этот человек ждет от собственной деятельности? Себе, для общества, собственной компании? Деятельность управленца Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", сначала, должна приносить пользу тем, кто работает в его компании, а компания, в свою очередь, должна быть полезна всему обществу. И если человек не понимает этого, он неспособен к созидательной деятельности.

2-ой принцип Довганя говорит, что не существует нехороших людей, просто есть люди не на собственном месте. Не люди ошибаются либо Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" крадут, а мы, управленцы, ставим их в неподходящие условия.

Вправду, все люди по-своему великолепны. А талант управляющего заключается конкретно в том, чтоб хорошо их расставить. Ведь когда что-то не выходит, чего греха таить, мы говорим: «Ах, Сидоров идиот! Ах, Сидоров всех подставил!» И напрасно. Если Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" ты управляющий, не переводи стрелки. Усвой каждого человека и поставь в такие условия, чтоб его талант ярким образом открылся. Ведь вопрос очень прост. Один твой сотрудник неплох как мощнейший систематизатор, другой пробивает любые стенки, 3-ий просто отлично фиксирует что-то и аккуратненько записывает. И если ты не выложил эти драгоценные Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" камешки в гармоническую мозаику, тут-то и начинаются людские катастрофы, начинает разваливаться дело и слабенький управляющий гласит: «Какие кретины мои подчиненные, какая слабенькая команда». Сильный управленец, напротив, задумывается: «Опять я что-то не учел, не рассмотрел в человеке какую-то особенность. Достоинство либо, напротив, низость». Академик Цариц, тоже величавый управленец, прощал Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" подчиненным любые промахи. Даже некомпетентность. Только непорядочности никогда не мог простить.

3-ий принцип управления по Довганю - это неизменная забота о людях.

Хоть какой управляющий верно должен осознавать: да, он возглавляет огромное дело, да, оно необходимо ему лично, коллективу, стране, но с ним рядом работают живы люди. Не боты Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", не безликие исполнители, а мыслящие существа, которые, полностью возможно, взглядов собственного управляющего на некие вещи просто не делят.

Нет ничего преступного в том, что рядовому сотруднику может быть совсем индифферентно, что приключится с компанией через 50 лет, что у управления компании, допустим, честолюбивые планы: достигнуть фуррора, заработать больше средств Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", уйти далее в развитии новых технологий. У него своя полностью точная и понятная жизнь. Своя шкала ценностей. И забота нужна ему не через 50 лет, а на данный момент, сейчас. Это о таких, как Довгань вообщем хлопотать не надо. Конченные трудоголики готовы спать, в прямом смысле слова, на матрасике Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" либо траве, только бы было относительно тепло, и каждый денек имелся кусочек хлеба. Ошибка многих управляющих, с головой погрузившихся в свои управленческие иллюзии и воспринимающих весь мир вокруг нас только через их призму, в том, что они не понимают разрыв меж своими желаниями и потребностями подчиненных.

При всем этом Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" принципиально держать в голове, что не существует малозначительных людей и неважных моментов. Хоть какой человек - это большой мир. Но если гласить о людях, которые откровенно разрушают бизнес: непоправимых ворах, махровых лоботрясах, им не забота нужна, не подбор подходящих критерий труда, с ними просто-напросто необходимо впору расставаться…

4-ый принцип - это сплоченная команда Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань". Даже величавый управленец типа Довганя, если б не было команды, которая работала рядом с ним, не было бы сподвижников и единомышленников, навряд ли решил бы гигантскую глыбу заморочек, возникавших у его компании.

Любая команда непременно выстраивается под управляющего. Каждое звено, любая бригада, любая компания либо банк являются Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" продолжением каких-либо духовных либо духовных свойств стоящего на самом верху человека. Потому, очень принципиальна сопричастность команды всему происходящему. Если люди считают, что это их дело, если все увлечены одной целью, фуррор непременно придет. Труднее всего сформировать такую команду. Вынудить ее поверить в собственного «капитана». И если сам управляющий не Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" уверен в успехе, то и от команды нечего ждать поразительных подвигов.

Пятым принципом Довганя является установка «не наказывать людей».

С Довганем в один прекрасный момент произошел последующий случай, когда он работал в НТЦ ВАЗа. Он с таким рвением и самоотдачей относился к работе, а его, по какому-то формальному Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" поводу, лишили премии в злосчастные 20 рублей. Для него это явилось таким ударом, вызвало таковой стресс, как будто бы ему в душу наплевали.

Шестым принципом удачного управления, по Довганю, является фактор личного примера.

Есть такие люди, которые посиживают царьками у себя в кабинетах, и, им кажется, что подчиненные не Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" лицезреют, как они относятся к делу. Они могут и выпивать в собственном кабинете, и сказать, что поехали на совещание, а по сути, домой спать уехать. Подчиненные же в это время почему-либо должны на их ударно работать. Даже если такие руководители станут платить своим сотрудникам в 10-20 раз больше, никто Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" и никогда работать лучше у их не станет.

Неудача, если юные руководители вначале не усвоют, что добиваться со собственных служащих реальной отдачи можно исключительно в том случае, если ты держишь нагрузку вдвое больше. Что нужно и добиваться с себя больше, чем с других, и, сразу, быть приличным, принципным Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань". Даже питаться на работе лучше как все. Тогда и будут для тебя со стороны коллектива и почтение, и колоссальная отдача, и величайшее доверие.

Каким бы высокопоставленным ни был управляющий, в каких бы кабинетах ни находился, пусть с 10 сторожами, 100 ассистентами и 20 секретарями, обыкновенные люди все равно лицезреют его насквозь.

Седьмым принципом Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" Довганя стал принцип некабинетного управления.

Наивно мыслить, что производственными и другими процессами можно управлять только из кабинета. Ничего подобного. Кабинетных управляющих не бывает. Как и кабинетного управления. Отлично управлять можно исключительно в живом деле, конкретно на месте и живыми людьми.

Последующий фактор действенного управления был сформулирован Довганем, как Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" полное делегирование обязательств подчиненным.

Для многих управленцев это еще звучит дико и неясно. Как это? Полная свобода действий подчиненных? Мы руководители, к огорчению, нередко очень перестраховываемся. Дергаем людей. И напрасно. Поручил человеку сделать что-то, оставь его в покое, пускай работает. Не мешай, но будь в курсе событий и хорошо обладай Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" ситуацией. Внуши сотруднику, что он велик, заставь поверить в свои силы, и он горы будет готов свернуть!

Владимир Довгань, в дополнение к принципу делегирования возможностей, исповедует к тому же принцип компетентности. Согласно нему, управленец должен вжиться в процесс, на пузе проползти весь технологический цикл, до того как Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" взять на себя ответственность по его контролю.

И не нужно страшиться отдавать людям «свою» ответственность за тот либо другой фронт работ. Если управляющий замыкает всю ответственность на для себя, у компании никогда не будет предстоящего роста. Довгань сейчас дошел до того что, делегирует целые структуры. Естественно, людям, которые, по его разумению Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", находятся на собственном месте, прошли испытание золотым тельцом, хворают за дело. Уметь делегировать возможности значит, что ты сильный управляющий и не боишься сильных людей. Главное - уметь поделить управляющих на управленцев, которые управляют людьми, и тех, которые управляют процессами. В свое время Довгань спрашивал себя: «Как мне научиться управлять людьми Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", чтоб придти к управлению процессами. Как взойти на последующую ступень?» И это пришло. В свое время…

Довгань был бы счастлив, если б те главные принципы управления, которые он определил, стали философской базой для предстоящего развития юных бизнесменов, управляющих и просто честолюбивых ребят, которые желали бы в этой жизни чего Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань"-то достигнуть. Все ведь так просто. Необходимо только обожать людей, веровать им, вкладывать в их душу, невзирая на вероятное ожесточенное разочарование. Но если осознавать, что можешь выжить сам и обеспечить семью, если не удовлетворяешься этим и берешь на себя функции последующей ступени, стремишься обеспечить выживание 10-ов, сотен и Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" тыщ людей, ты должен верно осознавать, что так как ты посильнее, все, что ты делаешь, делается для этих людей, для общества. И если уж взял на себя такую ношу, помни, отныне на для тебя ответственность за судьбы многих людей. И она очень велика, ответственность...

Всегда, когда компания Довганя переживала трудные времена Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", у него загнанной в угол мышкой металась в мозгу идея, как выплатить заработную плату. И он гласил своим директорам: «Ребята, у нас в компании работает 100 человек. У этих 100 служащих есть семьи. Еще есть малыши, которым необходимо питаться и которым необходимо ходить в школу, есть старики, которым необходимо Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" брать лекарства. Это не 100 человек, это 100 семей. Наших семей...» И они стискивали зубы и всегда выплачивали заработную плату. Было несколько задержек сроком в неделю, но менее.

Одним словом, если ощущаешь, что готов дать людям душу, сердечко и, в конце концов, средства, можно смело приступать к управлению. Но если считаешь, что Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" люди живут тебе, если выдавить из их все соки, а потом вышвырнуть, то только и остается урвать от жизни кусочек пожирней а, через год-другой, подыскать другую сферу внедрения своим возможностям. На суровом, длительном бизнесе можно смело ставить большой и жирный крест. Вот почему, если не сообразил людей Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", не сформировал из их команду, не жил для их, то всегда будешь обречен на жалкое существование. На судьбу изгоя, за которым сожжены все мосты.

Формула фуррора

Мысли, которые приводятся в этом разделе, помогают Владимиру Довганю в жизни. Распечатанные большим шрифтом на отдельных листах, они расклеены у него всюду – в кабинете Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань", в спальне, в приемной. Этот ход не его изобретение, он подсмотрел его у многих величавых людей. В протяжении долгого времени, изо денька в денек, раз в час эти выражения настраивают его подсознание, а потом и сознание на фуррор.

«Когда дух работы в команде свободный и благожелательный, это дает величавую Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" энергию, которая передается каждому»

«Некоторые люди аккумулируют средства для того, чтоб преобразовать их в средства, но более опытные люди аккумулируют счастье для того, чтоб пораздавать его другим и все таки иметь в изобилии»

«Посей поступок – пожнешь привычку; посей привычку – пожнешь нрав; посей нрав – пожнешь судьбу»

«Не страшись больших актуальных Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" целей: даже если они очень высоки, твои заслуги всегда будут следовать за ними»

«Тебе ничего не стоит улыбнуться. Это малая вещь, приносящая огромные результаты»

«Нет границ разуму и успеху кроме тех, что мы создаем для себя сами»

«Вера – это состояние разума, которого ты можешь достигнуть: необходимо только очистить разум Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" от отвратительного и приготовить его к восприятию хорошего»

«Мысль вещественна: концентрируйся на том, чего хочешь, и не думай о том, чего желаешь»

«Помни, ты велик так, как значительны мысли, которые тебя занимают»

«Завтра ты будешь тем, о чем думаешь сегодня»

«Неудача – это план природы приготовить тебя к большей Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" ответственности»

«Когда тебя настигает поражение, не теряй времени, считая утраты. Считай свои заслуги: узреешь, что они перевешивают потерянное»

«Позитивная ментальность притягивает удачу»

«Не плачь о потерях – Бог никогда ничего не отбирает, не заменив. Думай о неплохом, в особенности в трудные времена!»

«Никто не может достигнуть фуррора и удержаться на его Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" гребне без дружественного участия»

«Если ты сумеешь развить сознание фуррора, подсознание будет позитивно работать на тебя, даже когда ты спишь»

«Будь внимателен при выборе друзей. Чужие представления заразны: негативное отношение твоих друзей к чему-либо может передаться для тебя, а ты этого даже не заподозришь»

«Мысли о неплохом Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань" улучшат твое духовное самочувствие. То, что влияет на твои мысли, оказывает влияние и на твое тело»

«Если не умеешь прощать, то и сам не ожидай прощения»

«Молитва – твоя основная сила»



fgbou-vo-vyatskij-gosudarstvennij-universitet.html
fgbou-vpo-chgu-im-inulyanova.html
fgbou-vpo-moskovskij-gosudarstvennij-stroitelnij-universitet.html